年配の社員とのつき合い方

夢見る２代目社長のいとけんです。

昨日のことです

労務局（だったかな？）から

企業の実態調査かなんかのアンケートが届いていて

それを書き込んでいたら

従業員の平均年齢は？

という項目があったんです

で、計算してみたら驚きです

従業員の平均年齢

私の年齢より上なんですね

私が30代とかならそりゃそうだ・・・となりますが

もう50ですからね〜

なんか会社にいるとまだ若いと思ってしまうのには

理由がありましたね

まあそれでも若返った方です

私が社長になりたての頃は

その当時の18人ほどのスタッフの中で

私と同世代が2人

年下は2人しかいませんでしたから

今振り返ってみると

あの頃は

私より年齢も社歴も上の社員の人たちに対して

接し方

気をつかうし

やりづらさも感じることが多かったですね

そう今日は

ベテラン社員との接し方

について書いてみます

長く働いていると

それぞれが

「自分のやり方」

が出来上がっていくことが多くあります

そしてそのことで成果をあげたり

評価されたりしていく中で

自分のやり方にプライドを持っていきます

それはそれで

素晴らしいことではありますが

時代の変化の中で

時として

それは弊害になることもよくあります

2代目社長が新たな取り組みとして

現場の仕組みを改革しようとするとき

その現場に長くいる人たちが

そこに対して反発し

抵抗勢力になっていく

よく聞く話ですよね

社長によっては

そういう対立が面倒だからって

ベテランの方にあまり関わらず

そのかたが引退するまでほったらかしにしておく

何も期待せず、頼らずに

当たり障りない接し方をする

そんなパターンも見受けられます

対立するにしろ

放置するにしろ

どちらにしても

気をつかうし

エネルギーは使います

そんなエネルギーを使って

それに見合った成果が出ないくらいなら

そういうベテランの方が

2代目側にたってもらえるような

手立てを打った方が

楽だし

成果があがりやすいです

そうするためには

そういうベテランの方の

プライド

それを利用しちゃうことです

私が社長になりたての頃

年齢も社歴も上の人たちばかりでした

弊社の仕事は技術サービスを提供すること

技術力の見せ所ですから

長くいる人は自然と

職人気質といいますか

それぞれのやり方にこだわりを持っていました

サービスの質としてはとてもいい部分もあるのですが

それぞれがそれぞれでこだわりがあるので

うまく全体に波及しないというか

会社全体の質の向上に繋がっていなかったりしました

また

新しい人への指導の仕方も

親方に弟子みたいな関係で

親方のやることを目で見て覚えろ

みたいな風潮があり

今の時代の流れには合わないなと感じていたんです

そこで

そういった部分にメスをいれ

会社の体質を改革していこうと様々な手を打ったのですが

それに対して

まあ反発があるわけです

以前からこういうやり方でやってるのだ！

実際うまくいっているし

うまくいってきたのだ！！

そういう考えで固まっているので

なかなか議論が進まないのです

で、考えました

社長として強引に押し通すこともできるけど

まあそうなるとその後が面倒なことになりそう

かといってその人たちを外すのも

小さい会社では現実的ではない

でも

その人たちがいなくなるのを待てるほど

会社にゆとりもない

そこでどうしたかというと

社歴の長い人の中でも

より現場で中心的な立場の人

何人かと話をしたんです

その場で説得したというより

私の悩みを聞いてください！！

といった雰囲気での話をしていきました

今の会社の状況がいかに大変か

このままいくとどうなってしまうのか

会社のリアルな経営状況

今後の見通しを包み隠さず話しました

どうしたらいいと思います？？？

相談をするていで

聞いていきながら

このまま終わるわけにはいかない

なんとかするしかない

だから

こういう手立てを打ちたいので

協力してください！！

とお願いしていきました

こういう話をはじめる前に

必ず言ったセリフがあります

それは

「◯◯さんだから言いますけど〜」

という言葉です

他の人には言えないけど

あなただからこそ正直に言いますよ

と吐露していったのです

なんか文章で書くと

作為的に見えるかもしれませんが

これまでの頑張りを

理解し承認した

その上で

本当に手伝ってほしい

という気持ちで伝えたことではありました

そうするとすんなりと受け入れて

こちら側に立って協力してくれるように

なっていったのです

長く働いている方は

貢献してきたという自負もあり

やってきたことに

プライドを持っています

だからこそ

対立していくと

頑張りを否定され

プライドが傷つ付けられるように感じるのです

そのプライドを持つようになった

その過程、頑張りを

認めて受け入れた上で

より良くするためにどうしたらいいか？

一緒に考えていきましょう

というスタンスで

巻き込んでいくことが

大切なんだなと感じています

２代目社長にとって

社長よりも社歴の長い

プライドを持っている年上の社員は

扱いづらいと感じるかもしれません

そのプライドをうまく利用していきましょう

そうすることで

余計な軋轢を残すこともなく

組織運営も

うまくいくようになるはずです

時に泣きつきながらでも

（泣きついているだけだと

頼りない奴となってしまいますから注意が必要）

頼りにしてることを伝え

一緒に未来を良くしていきたいという

確固たる意思を示していくことです

人から認めてもらって

頼られて

嫌な気分になる人はまずいません

プライドを持つくらい

現場で頑張ってきた人なら尚更です

ベテラン社員の人とうまくいっていないな・・・

そう思うとき

まず社長自身が

その人に応援してもらえるような

働きかけをしているかどうか

確認してみてくださいね

最後までお読みいただき、

ありがとうございました